Одна из основных задач Волгоградского Росреестра – повышение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг.

В 1 квартале 2026 года данный показатель достиг 99,98%. Особую роль
в этом сыграл ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО), который является одним из самых удобных и оперативных способов получения информации населением.

В отчетном периоде поступило 202 обращения (167 обращений за аналогичный период 2025 года), что показывает стабильную востребованность клиентами в получении консультаций посредством ВЦТО.

Большая часть вопросов связана с проверкой готовности документов и консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий.

Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, а ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.

Обратиться в ВЦТО можно в круглосуточном режиме независимо
от места проживания по единому справочному телефону: 8-800-100-34-34.